Terms of use and Privacy
Policy
valid from 01.01.2023
Kemang Internet Pte Ltd (hereinafter "Kemang" or "we")
operates the internet portal clevermoneyswiss.ch (hereinafter the "Portal").
These Terms of Use and Privacy Policy govern your
rights and obligations when using the Portal and any other services provided by
Kemang in connection with the Portal and describe how we collect and further
process personal data.
1 – Service and use
clevermoneyswiss.ch is an online platform organised
by Kemang Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapore, 068914. On the
online platform, users can register to participate in a phone survey about
their experiences with their health insurance. The organiser will hold the
survey with selected participants that registered on clevermoneyswiss.ch. The
organiser is not obliged to hold the survey with all users who registered.
Registration ends on the date specified as the closing date. The voucher will be
handed out to the users who participated in the phone survey with Kemang
Internet Pte Ltd after the phone survey has been completed. One of the main
ways to register for the survey is by completing the form on the
clevermoneyswiss.ch website.
You might be offered to participate voluntarily in
an additional insurance offer provided by Wefox Services Schweiz AG on the
domain’s “Thank You Page” (after the first page). It is not required to
participate in both forms. If you decide not to participate in the “Thank You
Page“, you still registered for the survey. As the terms and conditions for registering
for the survey are the same as for the “Thank You Page” program, agreeing to
the terms and condition for the survey includes the “Thank You Page”; in case a
participant voluntarily decided to join both programs (1) survey and (2) “Thank
You Page”. Agreeing to the terms and conditions a second time on the “Thank You
Page” therefore is not required. All Terms and Conditions remain the same for
both programs.
The closing date for entries is 31.08.2023. The participants
that are selected for the survey will be called within 10 days after the
closing date. Furthermore, there will be no correspondence regarding the survey.
No cash alternatives will be given, and prizes may not be exchanged.
Each participant will win an instant prize in the
form of comprehensive consultation services on insurance and finance matters
worth 250 Swiss francs. In order to receive this, participants must provide the
information requested in the entry form.
The organiser is entitled to use the information in
accordance with the entry form, in order to offer and provide insurance
consultancy as well as its other services. Entrants may withdraw their consent
to this use of their information by the organiser at any time.
The organiser is entitled to use the information in
accordance with the entry form to email a free newsletter containing
information on insurance consultancy and other services. Entrants can use each
email they receive in this way to unsubscribe from the organiser's newsletter.
Persons may also register for the survey without
providing the information requested on the form. Entrants who wish to enter the
survey without filling out the form on the clevermoneyswiss.ch website can
register for the survey with the same chances of being selected for the survey
by emailing [email protected] and quoting clevermoneyswiss.ch as the
subject. They can also indicate whether they would like to subscribe to the
organiser's newsletter or claim an instant prize. Taking out an insurance
policy or claiming the free insurance consultancy service does not increase
your chances of being selected for the survey..
The organiser assumes no guarantee or liability in
the event of technical problems during the completion of the entry form or the
submission of information and inability to register for the survey.
The organiser reserves the right to terminate or
interrupt the survey registration at any time. This may be necessary if the
survey is rendered difficult or impossible due to legal or technical reasons.
The organiser reserves the right to exclude entrants from the registration if
they violate or are suspected of violating these Terms and Conditions.
Galaxus or any other brand (prize) are not involved
in any way in the survey.
You can use the Portal to request professional
overall advice on insurance and financial products from reputable Swiss
insurance companies with which we cooperate (hereinafter the "Service").
The Service is only available for private use by natural persons with unlimited
capacity who are resident in Switzerland. The Service is free of charge and
non-binding. Any use by legal entities and any commercial use is prohibited.
There is no claim to usage of the Portal. Kemang is
free to temporarily or permanently exclude a user from using the Portal at any
time without stating reasons and without the user acquiring claims from this
against Kemang. The use of the Portal in a way that could jeopardise its proper
operation is prohibited.
2 – Quality
Kemang endeavours to keep the quality of the
Service as high as possible, but expressly refrains from any direct or indirect
guarantee or assurance of the quality of the Service.
Insofar as information from you is required for the
use of the Service, you undertake to transmit only correct and complete
information to Kemang. In the case of incorrect or incomplete information, you
are fully liable for any damages incurred by Kemang as a result.
Third parties whose advice is provided to you by
Kemang (hereinafter the "Advisors") shall at all times
perform their advice with care and in compliance with applicable law and
applicable industry-standards. However, Kemang bears no responsibility for
this. The Advisors are solely responsible for the proper provision of their
advisory services.
Information on the quality of the Service is
accepted by Kemang at any time by e-mail.
3 – Liability
Any liability of Kemang for direct damages is - as
far as legally permissible - excluded. Kemang is in particular not liable for
indirect or consequential damages.
The availability of the Portal can be partially or
completely restricted at any time and without giving reasons. Kemang is not
liable for the temporary unavailability of the entire Portal or for the
unavailability of or errors in individual functions of the Portal.
4 – Privacy Policy
4.1 Controller
The controller of data processing as described in
the following is Kemang. If you have any concerns regarding data protection,
please contact us by e-mail at [email protected] or by letter at Kemang
Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapore, 068914.
4.2 Collection and processing of personal data
We collect personal data from you that you provide
to us via our online forms or other digital channels. We also collect the
personal data that you otherwise provide to us in the course of using our
services (e.g., in the course of correspondence and other communication with
you, such as by telephone, text messages or e-mail). Furthermore, we collect
your personal data in the course of your use of our websites and other digital
channels.
4.3 Purposes of data processing and legal grounds
4.3.1 Use of our Service
We use your personal data primarily to enable you
to use our Service in accordance with section 1. In this respect, we process
your personal data in particular to contact you in writing or electronically
and/or by telephone in order to arrange an appointment for the advice you have
requested. This contact is made either by us or directly by our internal or
external partners (renowned Swiss insurance companies and brokers) who provide
the advisory service (companies of the Kemang Group or third-party companies).
If we contact you and you request advice from a Kemang Group company or one of
our external partners, we will transmit your personal data in electronic form
to the relevant company for the purpose of providing the advice.
If you have given us your consent to process your
personal data for certain purposes (for example when registering to receive
newsletters), we will process your personal data within the scope of and based
on this consent, unless we have another legal basis, provided that we require
one. Consent given can be withdrawn at any time, but this does not affect data
processed prior to withdrawal.
4.3.2 Cookies / tracking and other technologies
regarding to the use of our websites
We typically use "cookies" and similar
techniques on our websites and apps, which allow for an identification of your
browser or device. A cookie is a small text file that is sent to your computer
and automatically saved by the web browser on your computer or mobile device,
when you visit our website or install our app. If you revisit our website or
use our app, we may recognize you, even if we do not know your identity.
Besides cookies that are only used during a session and deleted after your
visit of the website ("session cookies"), we may use cookies in order
to save user configurations and other information for a certain time period
(e.g., two years) ("permanent cookies"). Notwithstanding the
foregoing, you may configure your browser settings in a way that it rejects
cookies, only saves them for one session or deletes them prematurely. Most
browsers are preset to accept cookies. We use permanent cookies for the purpose
of saving user configuration (e.g., language, automated log in), in order to
understand how you use our services and content. If you block cookies, it is possible
that certain functions (such as, e.g., language settings, shopping basket,
ordering processes) are no longer available to you.
In accordance with applicable law, we may include
visible and invisible image files in our newsletters and other marketing e-mails.
If such image files are retrieved from our servers, we can determine whether
and when you have opened the e-mail, so that we can measure and better
understand how you use our offers and customize them. You may disable this in
your e-mail program, which will usually be a default setting.
By using our websites, apps and consenting to the
receipt of newsletters and other marketing e-mails you agree to our use of such
techniques. If you object, you must configure your browser or e-mail program
accordingly or uninstall the app, should the respective setting not be
available.
We may use Google Analytics or similar services on
our website. These are services provided by third parties, which may be located
in any country worldwide (in the case of Google Analytics Google LLC is in the
U.S., www.google.com) and which allow us to measure and evaluate the use of our
website (on an anonymized basis). For this purpose, permanent cookies are used,
which are set by the service provider. The service provider does not receive
(and does not retain) any personal data from us, but the service provider may
track your use of the website, combine this information with data from other
websites you have visited and which are also tracked by the respective service
provider and may use this information for its own purposes (e.g. to controlling
of advertisements). If you have registered with the service provider, the
service provider will also know your identity. In this case, the processing of
your personal data by the service provider will be conducted in accordance with
its data protection regulations. The service provider only provides us with
data on the use of the respective website (but not any personal information of
you).
In addition, we use plug-ins from social networks
such as Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest or Instagram on our
websites. This is visible for you (typically based on the respective symbols).
We have configured these elements to be disabled by default. If you activate
them (by clicking on them), the operators of the respective social networks may
record that you are on our website and where on our website you are exactly and
may use this information for their own purposes. This processing of your
personal data lays in the responsibility of the respective operator and occurs
according to its data protection regulations. We do not receive any information
about you from the respective operator.
4.4 Data transfer and transfer of data abroad
We may also transfer personal data to third parties
as required or permitted and indicated within the scope of our business
activities and the purposes pursuant to section 3. This concerns in particular
the following recipients:
These recipients may be located in the EU or EEA or
in a country without an adequate level of data protection, whereby in the
latter case we ensure an adequate level of protection by using appropriate
contracts (namely the "standard contractual clauses") or rely on a
statutory exception.
4.5. Duration of the retention of personal data
We process and retain your personal data as long as
required for the performance of our obligations or other purposes pursued with
the processing, i.e. for the duration of the entire business relationship (from
the initiation, during the performance of the contract until it is terminated)
as well as beyond this duration in accordance with legal retention and
documentation obligations. Personal data may be retained for the period during
which claims can be asserted against our company or insofar as we are otherwise
legally obliged to do so or if legitimate business interests require further
retention (e.g., for evidence and documentation purposes). As soon as your
personal data are no longer required for the above-mentioned purposes, they
will be deleted or anonymized, to the extent possible. In general, shorter
retention periods of no more than twelve months apply for operational data
(e.g., system logs).
4.6. Data security
We have taken appropriate technical and
organizational security measures to protect your per-sonal data from
unauthorized access and misuse such as internal policies, training, IT and
network security solutions, access controls and restrictions, encryption of
data carriers and transmissions, pseudonymisation, inspections. Please note
that the internet is an open network accessible to everyone. Accordingly,
neither we nor our service providers guarantee the confidentiality of data
transmitted over the internet and the anonymity of the use of our websites,
apps and other digital channels.
4.7. Rights of the data subject
You have the right to access, rectification and
erasure of your personal data, the right to restriction of processing or to
object to our data processing in addition to right to receive certain personal
data for transfer to another controller. Please note, however, that we reserve
the right to enforce statutory restrictions on our part, for example if we are
obliged to retain or process certain data, have an overriding interest or need
the data for asserting claims.
In general, exercising these rights requires that
you are able to prove your identity (e.g., by a copy of identification
documents where your identity is not evident otherwise or can be verified in
another way). In order to assert these rights, please contact us at the
addresses provided in section 1 above.
5 – Other provisions
You must accept these Terms of Use and Privacy
Policy in order to use the Portal or the Service.
Kemang may amend these Terms of Use and Privacy
Policy at any time and without giving reasons. The current version shall apply.
If you do not agree to a change, further use of the Portal is not permitted.
Should any provisions of these Terms of Use and
Privacy Policy be invalid or void, this shall not affect the validity of the
remaining provisions. The invalid or void provision shall be replaced by a
legally permissible provision that comes as close as possible to the original
economic purpose.
The use of the Portal is subject exclusively to Singaporean
substantive law.
The exclusive place of jurisdiction is Singapore.
Nutzungs- und
Datenschutzbedingungen
Gültig ab 01.01.2023
Kemang Internet Pte Ltd (nachfolgend «Kemang» oder „wir“)
betreibt das Internet-Portal clevermoneyswiss.ch (nachfolgend das «Portal»).
Diese Nutzungs- und
Datenschutzbedingungen regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung des
Portals sowie aller weiteren Dienstleistungen von Kemang im Zusammenhang mit
dem Portal und beschreiben, wie wir Ihre Personendaten erheben und sonst
bearbeiten.
1 – Service und Nutzung
Clevermoneyswiss.ch ist eine
Online-Plattform der Kemang Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04
Singapur, 068914. Auf der Online-Plattform können sich Benutzer registrieren,
um an einer telefonischen Umfrage zu ihren Erfahrungen mit ihrer
Krankenversicherung teilzunehmen. Der Veranstalter führt die Umfrage mit
ausgewählten Teilnehmern durch, die sich auf clevermoneyswiss.ch registriert
haben. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, die Umfrage mit allen
registrierten Nutzern durchzuführen. Die Anmeldung endet mit dem als
Anmeldeschluss angegebenen Datum. Als Dankeschön erhalten User, die an der
Umfrage des Veranstalters teilgenommen haben, eine WISHCARD im Wert von 20
Franken. Der Gutschein wird den Benutzern ausgehändigt, die an der
telefonischen Umfrage mit Kemang Internet Pte Ltd teilgenommen haben, nachdem
die telefonische Umfrage abgeschlossen wurde. Die Teilnahme erfolgt
insbesondere durch Ausfüllen des Formulars auf der clevermoneyswiss.ch-Website.
Es kann Ihnen angeboten
werden, freiwillig an einem zusätzlichen Versicherungs-Angebot der Wefox
Services Schweiz AG auf der „Thank You Page“ der Domain teilzunehmen (nach der ersten
Seite). Es ist nicht erforderlich, an beiden Aktionen teilzunehmen. Wenn Sie
sich entscheiden, nicht an der „Thank You Page“ teilzunehmen, gilt die
Registrierung für die Umfrage weiterhin. Da die Nutzungsbedingungen für die Registrierung
an der Umfrage dieselben sind wie für das Programm „Thank You Page“, umfasst
die Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen auf der Umfrage-Seite die „Thank You
Page“; für den Fall, dass sich ein Teilnehmer freiwillig für die Teilnahme an
beiden Programmen (1) Umfrage und (2) „Thank You Page“ entschieden hat. Eine
zweite Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen auf der „Thank You Page“ ist daher
nicht erforderlich. Alle Nutzungsbedingungen bleiben für beide Programme
bestehen.
Einsendeschluss ist der
31.08.2023. Die für die Umfrage ausgewählten Teilnehmer werden innerhalb von 10
Tagen nach Teilnahmeschluss angerufen. Darüber hinaus wird über die Umfrage
keine Korrespondenz geführt. Die Barauszahlung oder der Umtausch von Preisen
ist ausgeschlossen.
Jede Teilnehmerin und jeder
Teilnehmer gewinnt als Sofortpreis eine Gesamtberatung im Bereich
Versicherungen und Finanzen im Wert von 250 Franken. Dafür werden die Angaben
gemäss Formular für die Registrierung an der Umfrage benötigt.
Die Veranstalterin ist
berechtigt, die Angaben gemäss Formular für die Registrierung an der Umfrage für
das Angebot und die Erbringung von Versicherungsberatung sowie sonstigen
eigenen Dienstleistungen zu verwenden. Teilnehmerinnen und Teilnehmer können
dieser Verwendung ihrer Angaben durch die Veranstalterin jederzeit
widersprechen.
Die Veranstalterin ist
berechtigt, die Angaben gemäss Formular für den Versand eines kostenlosen
E-Mail-Newsletters mit Informationen über Versicherungsberatung und sonstige
Dienstleistungen zu verwenden. Teilnehmerinnen und Teilnehmer können sich bei
jeder einzelnen E-Mail, die sie auf diesem Weg erhalten, vom Newsletter der
Veranstalterin abmelden.
Die Registrierung für die
Umfrage ist auch ohne Angaben gemäss Formular möglich. Teilnehmerinnen und
Teilnehmer, welche an der Umfrage teilnehmen möchten, ohne das Formular auf der
clevermoneyswiss.ch-Website auszufüllen, können sich per E-Mail an [email protected]
mit dem Betreff clevermoneyswiss.ch mit gleichen Chancen, für die Umfrage
ausgewählt zu werden, registrieren. Sie können gleichzeitig mitteilen, ob sie
sich für den Newsletter der Veranstalterin anmelden oder einen Sofortpreis
beanspruchen möchten. Der Abschluss von Versicherungen oder die Inanspruchnahme
von Versicherungsberatung erhöht die Chance, für die Umfrage ausgewählt zu
werden, nicht.
Die Veranstalterin übernimmt
keine Gewähr oder Haftung für den Fall, dass es beim Ausfüllen des Formulars
für die Registrierung oder beim Übermitteln von Angaben für die zu technischen
Problemen kommt und eine Registrierung nicht möglich ist.
Die Veranstalterin behält sich
vor, die Registrierung für die Umfrage jederzeit zu beenden oder zu
unterbrechen. Eine Beendigung oder Unterbrechung ist insbesondere möglich, wenn
rechtliche oder technische Gründe die Veranstaltung der Umfrage erschweren oder
verunmöglichen. Die Veranstalterin behält sich vor, Teilnehmerinnen und
Teilnehmer, die mutmasslich oder tatsächlich gegen diese Teilnahmebedingungen
verstossen, von der Umfrage auszuschliessen.
Galaxus oder anderen Marken
(Gewinn/Preis) sind in keiner Weise an der Umfrage involviert oder beteiligt.
Über das Portal können Sie
eine professionelle Gesamtberatung zu Versicherungs- und Finanzprodukten von
renommierten Schweizer Versicherungsunternehmen, mit denen wir
zusammenarbeiten, anfordern (nachfolgend der «Service»). Der
Service richtet sich ausschliesslich an unbeschränkt handlungsfähige natürliche
Personen mit Wohnsitz in der Schweiz und steht diesen kostenlos sowie
unverbindlich zur privaten Nutzung zur Verfügung. Jede Nutzung durch
juristische Personen sowie jede kommerzielle Nutzung ist untersagt.
Es besteht kein Anspruch auf
Nutzung des Portals. Es steht Kemang frei, einen Nutzer jederzeit ohne Angabe
von Gründen zeitweise oder dauerhaft von der Nutzung auszuschliessen, ohne dass
dem betreffenden Nutzer hieraus Ansprüche gegenüber Kemang erwachsen würden.
Die Nutzung des Portals in einer Weise, die den ordnungsgemässen Betrieb
gefährden könnte, ist untersagt.
2 – Qualität
Kemang bemüht sich um eine
möglichst hohe Qualität des Services, unterlässt aber ausdrücklich jede direkte
oder indirekte Gewährleistung und Zusicherung zur Qualität des Services.
Sofern für die Nutzung des
Services Angaben der Nutzer notwendig sind, verpflichten sich die Nutzer,
ausschliesslich korrekte und vollständige Angaben an Kemang zu übermitteln. Bei
nicht korrekten oder unvollständigen Angaben haftet der Nutzer vollumfänglich
für Schäden, die Kemang daraus entstehen.
Dritte, deren Beratung den
Nutzern durch Kemang zur Verfügung gestellt wird (nachfolgend die «Berater»),
führen ihre Beratung jederzeit sorgfältig und unter Einhaltung des geltenden
Rechts sowie der geltenden branchenspezifischen Regelungen aus. Kemang trägt
jedoch keine Verantwortung hierfür. Die Berater sind allein für die
ordnungsgemässe Erbringung ihrer Beratungsleistungen verantwortlich.
Hinweise zur Qualität des
Services nimmt Kemang unter [email protected] jederzeit per E-Mail
entgegen.
3 – Haftung
Jede Haftung von Kemang für
direkte Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Kemang
haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden.
Die Verfügbarkeit des Portals
kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen teilweise oder vollständig
eingeschränkt werden. Kemang haftet nicht für die zeitweilige
Nichtverfügbarkeit des gesamten sowie für die Nichtverfügbarkeit von bzw.
Fehler in einzelnen Funktionen des Portals.
4 – Datenschutz
4.1 Verantwortlicher
Verantwortlich für die
nachstehend beschriebenen Datenbearbeitungen ist Kemang (auch „wir“ oder
„uns“). Der Nutzer (auch „Sie“ oder „Ihnen“) kann uns seine Anliegen zum
Datenschutz per E-Mail an [email protected] oder per Brief an Kemang
Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapore, 068914 zukommen lassen.
4.2 Erhebung und Bearbeitung
von Personendaten
Wir erheben von Ihnen jene
Personendaten, die Sie uns über unsere Online-Formulare oder andere digitale
Kanäle mitteilen. Ebenso erheben wir jene Personendaten, die Sie uns im Rahmen
der Nutzung unseres Services anderweitig mitteilen (z.B. im Zuge der
Korrespondenz und sonstiger Kommunikation mit Ihnen, beispielsweise per
Telefon, SMS oder E-Mail). Weiter erheben wir Daten im Rahmen Ihrer Benutzung
unserer Websites und anderen digitalen Kanälen.
4.3. Zwecke der Datenbearbeitung
und Rechtsgrundlagen
4.3.1 Nutzung unseres Services
Wir verwenden Ihre
Personendaten in erster Linie, um Ihnen die Nutzung unseres Services gemäss
Ziff. 1 zu ermöglichen. Insofern bearbeiten wir Ihre Personendaten insbesondere
zur schriftlichen bzw. elektronischen und/oder telefonischen Kontaktaufnahme
mit Ihnen zwecks Terminvereinbarung für die von Ihnen angeforderte Beratung.
Diese Kontaktaufnahme erfolgt entweder durch uns oder direkt durch unsere
konzerninternen oder -externen Partner (renommierte Schweizer Versicherungen
und Broker), welche die Beratungsleistung erbringen (Unternehmen der Kemang-Gruppe
bzw. Drittunternehmen). Falls wir Sie kontaktieren und Sie eine Beratung durch
ein Unternehmen der Kemang-Gruppe oder einen unserer externen Partner wünschen,
übermitteln wir Ihre Personendaten zwecks Durchführung der Beratung in
elektronischer Form an das entsprechende Unternehmen.
Soweit Sie uns eine
Einwilligung in die Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke
erteilt haben (zum Beispiel bei Ihrer Anmeldung zum Erhalt von Newslettern),
bearbeiten wir diese im Rahmen von und gestützt auf diese Einwilligung, soweit
wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen sollten.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden, was jedoch keine
Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.
4.3.2 Cookies / Tracking und
andere Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites
Wir setzen auf unseren
Websites und Apps typischerweise "Cookies" und vergleichbare
Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom
verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät
gespeichert wird, wenn Sie unsere Website besuchen oder App installieren. Wenn
Sie diese Website erneut aufrufen oder unsere App benutzen, können wir Sie so
wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind. Neben Cookies, die
lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Website-Besuch gelöscht
werden ("Session Cookies"), können Cookies auch benutzt werden, um
Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit (z.B.
zwei Jahre) zu speichern ("permanente Cookies"). Sie können Ihren
Browser jedoch so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung
speichert oder sonst vorzeitig löscht. Die meisten Browser sind so
voreingestellt, dass Sie Cookies akzeptieren. Wir nutzen permanente Cookies
damit Sie Benutzereinstellungen speichern (z.B. Sprache, Autologin), damit wir
besser verstehen, wie Sie unsere Angebote und Inhalte nutzen. Wenn Sie Cookies
sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten (wie z.B. Sprachwahl,
Warenkorb, Bestellprozesse) nicht mehr funktionieren.
Wir bauen in unseren
Newslettern und sonstigen Marketing-E-Mails teilweise und soweit erlaubt auch
sicht- und unsichtbare Bildelemente ein, durch deren Abruf von unseren Servern
wir feststellen können, ob und wann Sie die E-Mail geöffnet haben, damit wir
auch hier messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen
und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm
blockieren; die meisten sind so voreingestellt, dass sie dies tun.
Mit der Nutzung unserer
Websites, Apps und der Einwilligung in den Erhalt von Newslettern und anderen
Marketing-E-Mails stimmen Sie dem Einsatz dieser Techniken zu. Wollen Sie dies
nicht, dann müssen Sie Ihren Browser bzw. Ihre E-Mail-Programm entsprechend
einstellen, oder die App deinstallieren, sofern sich dies nicht über die
Einstellungen anpassen lässt.
Wir setzen auf unseren
Websites mitunter Google Analytics oder vergleichbare Dienste ein. Dies ist
eine Dienstleistung von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden
können (im Falle von Google Analytics ist es Google LLC in den USA,
www.google.com), mit welcher wir die Nutzung der Website (nicht
personenbezogen) messen und auswerten können. Hierzu werden ebenfalls
permanente Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Der Dienstleister
erhält von uns keine Personendaten (und bewahrt auch keine IP-Adressen auf),
kann jedoch Ihre Nutzung der Website verfolgen, diese Angaben kombinieren mit
Daten von anderen Websites, die Sie besucht haben und die ebenfalls von
Dienstleister verfolgt werden, und diese Erkenntnisse für eigene Zwecke (z.B.
Steuerung von Werbung) verwenden. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst
registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer
Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des
Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister
lediglich mit, wie unsere jeweilige Website genutzt wird (keine Angaben über
Sie persönlich).
Wir setzen auf unseren
Websites ferner sog. Plug-Ins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter,
Youtube, Google+, Pinterest oder Instagram. Das ist für Sie jeweils ersichtlich
(typischerweise über entsprechende Symbole). Wir haben diese Elemente so
konfiguriert, dass sie standardmässig deaktiviert sind. Aktivieren Sie sie
(durch Anklicken), können die Betreiber der jeweiligen sozialen Netzwerke
registrieren, dass Sie auf unserer Website sind und wo und können diese
Informationen für ihre Zwecke nutzen. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten
erfolgt dann in Verantwortung dieses Betreibers nach dessen
Datenschutzbestimmungen. Wir erhalten von ihm keine Angaben zu Ihnen.
4.4 Datenweitergabe und
Datenübermittlung ins Ausland
Wir geben im Rahmen unserer
geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 3, soweit erforderlich
bzw. erlaubt und angezeigt, Personendaten auch Dritten bekannt. Dabei geht es insbesondere um folgende Empfänger:
Diese Empfänger können sich
sowohl im EU- bzw. EWR-Raum als auch in einem Staat ohne angemessenes
Datenschutzniveau befinden, wobei wir im letzteren Fall mittels Einsatz
entsprechender Verträge (namentlich auf der Basis der sog.
„Standardvertragsklauseln“) für ein angemessenes Schutzniveau sorgen oder uns
auf einen gesetzlichen Ausnahmetatbestand stützen.
4.5 Dauer der Aufbewahrung von
Personendaten
Wir bearbeiten und speichern
Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer Pflichten oder sonst
die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum
Beispiel für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung,
Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den
gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich,
dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen unser
Unternehmen geltend gemacht werden können und soweit wir anderweitig gesetzlich
dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern
(z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die
oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich
und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B.
Systemprotokolle, Logs), gelten grundsätzliche kürzere Aufbewahrungsfristen von
zwölf Monaten oder weniger.
4.6 Datensicherheit
Wir treffen angemessene
technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer
Personendaten vor unberechtigtem Zugriff und Missbrauch wie etwa der Erlass von
Weisungen, Schulungen, IT- und Netzwerksicherheitslösungen, Zugangskontrollen
und -beschränkungen, Verschlüsselung von Datenträgern und Übermittlungen,
Pseudonymisierung, Kontrollen. Beachten Sie, dass es sich beim Internet um ein
offenes, für jedermann zugängliches Netz handelt. Entsprechend gewährleisten
weder wir noch unsere Dienstleister die Vertraulichkeit von Daten bei der
Übertragung über das Internet und die Anonymität der Nutzung unserer Websites,
Apps und anderen digitalen Kanäle.
4.7 Rechte der betroffenen
Person
Sie haben das Recht auf
Auskunft, Berichtigung, Löschung, das Recht auf Einschränkung der
Datenbearbeitung und sonst dem Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen
sowie auf Herausgabe gewisser Personendaten zwecks Übertragung an einen anderen
Verantwortlichen. Beachten Sie, dass wir uns vorbehalten, gesetzlich
vorgesehenen Einschränkungen geltend zu machen, etwa wenn wir zur Aufbewahrung
oder Bearbeitung gewisser Daten verpflichtet sind, daran ein überwiegendes
Interesse haben oder sie für die Geltendmachung von Ansprüchen benötigen.
Die Ausübung dieser Rechte
setzt voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen (z.B. durch eine
Ausweiskopie, wo Ihre Identität sonst nicht klar ist bzw. verifiziert werden
kann). Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter der in Ziffer 1
angegebenen Adresse kontaktieren.
5 – Sonstige Bestimmungen
Der Nutzer muss diese
Nutzungs- und Datenschutzbedingungen akzeptieren, damit er das Portal nutzen
bzw. den Service in Anspruch nehmen kann.
Kemang kann diese Nutzungs-
und Datenschutzbedingungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen anpassen. Es
gelten die jeweils aktuellen Nutzungs- und Datenschutzbedingungen gemäss
Veröffentlichung auf dem Portal. Sind Nutzer mit einer Änderung nicht
einverstanden, ist eine weitere Nutzung des Portals nicht gestattet.
Sollten Bestimmungen dieser
Nutzungs- und Datenschutzbedingungen unwirksam oder nichtig sein, so bleibt die
Geltung der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame oder nichtige
Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige zu ersetzen, die dem
ursprünglichen Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.
Die Nutzung des Portals
unterliegt ausschliesslich singapurischem Recht.
Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Singapur.
Conditions d'utilisation et de
protection des données
valable à partir de 01.01.2023
Kemang Internet Pte Ltd (ci-après “Kemang" ou "nous")
exploite le portail Internet clevermoneyswiss.ch (ci-après "le Portail").
Ces conditions d'utilisation et de protection des
données régissent vos droits et obligations lors de l'utilisation du Portail et
de tout autre service fourni par Kemang en relation avec le Portail et
décrivent la manière dont nous recueillons et traitons vos données
personnelles.
1 – Service et utilization
Clevermoneyswiss.ch est une plateforme en ligne
organisée par Kemang Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapour,
068914. Sur la plateforme en ligne, les utilisateurs peuvent s'inscrire pour
participer à un sondage téléphonique sur leurs expériences avec leur assurance
maladie. L'organisateur mènera le sondage auprès de participants sélectionnés
qui se sont inscrits sur clevermoneyswiss.ch. L'organisateur n'est pas obligé
d'organiser le sondage auprès de tous les utilisateurs qui se sont inscrits.
L'inscription se termine à la date indiquée comme date de clôture. En guise de
remerciement, les utilisateurs qui ont participé au sondage de l'organisateur
recevront une WISHCARD d'une valeur de CHF20. Le bon sera remis aux
utilisateurs qui ont participé au sondage téléphonique avec Kemang Internet Pte
Ltd une fois le sondage téléphonique terminée. La participation se fait via un
formulaire sur le site Web clevermoneyswiss.ch.
Vous pouvez être proposé de participer
volontairement à un offre d’assurance supplémentaire de Wefox Services Schweiz
AG sur la «Page de remerciement» du domaine (après la première page). Il n'est
pas nécessaire de suivre les deux programmes. Si vous décidez de ne pas
participer à la «page de remerciement», vous êtes tout de même inscrit au
sondage. Étant donné que les conditions d'utilisation pour l'inscription à
l'enquête sont les mêmes que pour le programme «Page de remerciement»,
l'acceptation des conditions d'utilisation de l’enquête inclut la «Page de
remerciement»; dans le cas où un participant a volontairement choisi de
participer aux deux programmes (1) l’enquête et (2) «page de remerciement». Une
deuxième approbation des conditions d'utilisation sur la «Page de remerciement»
n'est donc pas requise. Toutes les conditions d'utilisation restent en vigueur
pour les deux programmes.
La date de clôture des inscriptions est le
31.08.2023. Les participants sélectionnés pour l'enquête seront appelés dans
les 10 jours suivant la date de clôture. De plus, il n'y aura pas de
correspondance concernant l'enquête. Le paiement en espèces ou un échange de
prix est exclu.
Chaque participant gagne un prix immédiat d’une
valeur de 250 francs: des conseils en matière d’assurances et de finances. A
cette fin, les données demandées dans le formulaire d'inscription du sondage sont
indispensables.
L’organisateur est autorisé à utiliser les données
communiquées dans le formulaire d'inscription pour fournir une offre et des
conseils en assurances, ainsi que différents services qui lui sont propres. Les
participants peuvent s’opposer à tout moment à l’utilisation de leurs données
par l’organisateur.
L’organisateur est autorisé à utiliser les données
fournies dans le formulaire d'inscription au sondage pour envoyer gratuitement
par e-mail une lettre d’information contenant des conseils en assurance et
autres services. Les participants peuvent se désabonner de la lettre
d'information de l'organisateur à chaque e-mail qu'ils reçoivent par ce biais.
Il est également possible de s'inscrire au sondage sans
fournir les données demandées dans le formulaire. Les participants qui
souhaitent participer au sondage, sans remplir le formulaire sur le site Web clevermoneyswiss.ch,
peuvent s'inscrire au sondage avec les mêmes chances d'être sélectionnés pour le
sondage en envoyant un e-mail à [email protected], en notant en objet clevermoneyswiss.ch.
Ils peuvent en même temps indiquer s'ils souhaitent s'abonner à la newsletter
de l'organisateur ou réclamer un prix immédiat. La souscription à une assurance
ou une demande de conseils en assurance n'augmente pas les chances d'être
sélectionné pour l'enquête.
L'organisateur décline toute garantie et
responsabilité en cas de problèmes techniques lors du remplissage du formulaire
d'inscription ou lors de la transmission des données nécessaires, de même si l'inscription
au sondage est impossible.
L'organisateur se réserve le droit de mettre fin ou
d'interrompre à tout moment l'inscription au sondage. Une annulation ou une
interruption est possible notamment si des raisons légales ou techniques
rendent difficile ou impossible l'organisation du sondage. L'organisateur se
réserve le droit d'exclure du sondage les participants qui enfreignent de
manière probable ou effective les présentes conditions de participation.
Galaxus et les autres marques (prix) ne font pas
partie de ce sondage.
Vous pouvez utiliser le Portail pour demander un
conseil global professionnel sur les produits d'assurance et les produits
financiers auprès de compagnies d'assurance suisses renommés avec lesquelles
nous coopérons (ci-après le "Service"). Le Service
s'adresse exclusivement aux personnes physiques à capacité d'action illimitée
résidant en Suisse et est mise à leur disposition gratuitement et sans
obligation pour un usage privé. Toute utilisation par des personnes morales et
tout usage commercial est interdit.
Il n'y a pas de droit d'utilisation du Portail.
Kemang est libre d'exclure un utilisateur à tout moment, sans donner de
raisons, temporairement ou définitivement, de l'utilisation, sans que
l'utilisateur concerné ne puisse faire valoir ses droits à l'encontre de Kemang.
L'utilisation du Portail d'une manière qui pourrait mettre en danger le bon
fonctionnement est interdite.
2 – Qualité
Kemang s'efforce d'obtenir la meilleure qualité
possible du Service, mais s'abstient expressément de toute garantie et
assurance directe ou indirecte de la qualité du Service.
Dans la mesure où l'utilisation des données du
Service des utilisateurs est nécessaire, les utilisateurs s'engagent à
transmettre à Kemang des données exclusivement correctes et complètes. En cas
d'informations incorrectes ou incomplètes, l'utilisateur est entièrement
responsable des dommages subis par [email protected].
Les tiers dont les conseils sont mis à la
disposition des utilisateurs par Kemang (ci-après les "Conseillers")
doivent à tout moment exécuter leurs conseils avec soin et dans le respect du
droit applicable et des réglementations sectorielles applicables. Toutefois,
Kemang n'en porte pas la responsabilité. Les Conseillers sont seuls
responsables de la bonne exécution de leurs services de conseil.
Les informations sur la qualité du Service sont
acceptées par Kemang à tout moment par courrier électronique.
3 – Responsabilité
Toute responsabilité de Kemang pour des dommages
directs est - dans la mesure où la loi le permet - exclue. Kemang n'est
notamment pas responsable des dommages indirects ou consécutifs.
La disponibilité du Portail peut être partiellement
ou totalement restreinte à tout moment et sans donner de raisons. Kemang n'est
pas responsable de l'indisponibilité temporaire de l'ensemble du Portail ainsi
que de l'indisponibilité ou des erreurs de certaines fonctions du Portail.
4 – Protection des données
4.1 Responsable
Kemang est responsable du traitement des données
décrit ici. Si vous avez des questions ou des souhaits concernant le traitement
respectivement la protection des données, n'hésitez pas à nous contacter par
e-mail à [email protected] ou par lettre à Kemang Internet Pte Ltd, 160
Robinson Road #14-04 Singapore, 068914.
4.2 Collecte et traitement des données personnelles
Nous recueillons les données personnelles que vous
nous fournissez via nos formulaires en ligne ou d'autres canaux numériques.
Nous recueillons également les données personnelles que vous nous fournissez
par ailleurs dans le cadre de l'utilisation de nos services (par exemple, dans
le cadre de la correspondance et d'autres communications avec vous, par exemple
par téléphone, SMS ou e-mail). En outre, nous recueillons des données dans le
cadre de votre utilisation de nos sites web et d'autres canaux numériques.
4.3 3.Le but du traitement des données et les bases
légales
4.3.1 Utilisation de notre Service
Nous utilisons vos données personnelles
principalement pour vous permettre d'utiliser notre Service conformément à
l'article 1. À cet égard, nous traitons vos données personnelles notamment pour
vous contacter par écrit ou par voie électronique et/ou par téléphone afin de
fixer un rendez-vous pour le conseil que vous avez demandé. Ce contact est pris
soit par nous, soit directement par nos partenaires internes ou externes
(compagnies d'assurance et courtiers suisses renommés), qui fournissent les
services de conseil (sociétés du groupe Kemang ou sociétés tierces). Si nous
vous contactons et que vous demandez conseil à une société du groupe Kemang ou
à l'un de nos partenaires externes, nous transmettrons vos données personnelles
sous forme électronique à la société concernée afin de lui fournir le conseil.
Dans la mesure où vous nous avez donné votre
consentement pour le traitement de vos données personnelles à certaines fins
(par exemple, lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des bulletins
d'information), nous les traitons dans le cadre et sur la base de ce
consentement, dans la mesure où nous n'avons pas d'autre base légale et nous en
aurions besoin. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment, mais
cela n'a aucun effet sur le traitement des données qui a déjà eu lieu.
4.3.2 Cookies / Tracking et autres technologies en
rapport avec l'utilisation de nos sites web
Nous utilisons généralement des "cookies"
et des technologies similaires sur nos sites web et nos applications pour
identifier votre navigateur ou votre appareil. Un cookie est un petit fichier
qui est envoyé à votre ordinateur ou automatiquement enregistré sur votre
ordinateur ou votre appareil mobile par le navigateur web que vous utilisez
lorsque vous visitez notre site web ou installez notre application. Cela nous
permet de vous reconnaître lorsque vous revenez sur ce site ou que vous
utilisez notre application, même si nous ne savons pas qui vous êtes. En plus
des cookies qui ne sont utilisés que pendant une session et qui sont supprimés
après votre visite sur le site web ("cookies de session"), les
cookies peuvent également être utilisés pour enregistrer les paramètres de
l'utilisateur et d'autres informations pendant une certaine période (par
exemple deux ans) ("cookies permanents"). Toutefois, vous pouvez
configurer votre navigateur pour qu'il rejette les cookies, qu'il les
enregistre pour une seule session ou qu'il les supprime avant terme. La plupart
des navigateurs sont prédéfinis pour accepter les cookies. Nous utilisons des
cookies permanents pour enregistrer les préférences des utilisateurs (par
exemple, la langue, autoconnexion) afin de mieux comprendre comment vous
utilisez nos services et notre contenu. Si vous bloquez les cookies, certaines
fonctionnalités (telles que la sélection de la langue, le panier d'achat, le
processus de commande) peuvent ne plus fonctionner.
Nous incluons également partiellement et dans la
mesure où la loi le permet des éléments d'image visibles et invisibles dans
certaines de nos lettres d'information et autres courriers électroniques de
marketing, qui nous permettent de déterminer si et quand vous avez ouvert le
courrier électronique afin que nous puissions mesurer et mieux comprendre
comment vous utilisez nos services et les adapter encore mieux à vous. Vous
pouvez bloquer ce méchanisme dans votre programme de courrier
électronique; la plupart sont prédéfinis pour le faire.
En utilisant nos sites web, nos applications et en
acceptant de recevoir des bulletins d'information et d'autres courriers électroniques
de marketing, vous consentez à l'utilisation de ces techniques. Si vous ne le
souhaitez pas, vous devez paramétrer votre navigateur ou votre programme de
messagerie en conséquence, ou désinstaller l'application si cela ne peut être
réglé via les paramètres.
Nous utilisons parfois Google Analytics ou des
services similaires sur nos sites web. Il s'agit d'un service fourni par des
tiers qui peuvent être situés dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de
Google Analytics, il s'agit de Google LLC aux États-Unis, www.google.com), avec
lequel nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site web (à titre
non-personnel). A cette fin des cookies permanents définis par le prestataire
de services sont également utilisés. Le prestataire de services ne reçoit
aucune donnée personnelle de notre part (et ne conserve aucune adresse IP),
mais il peut suivre votre utilisation du site web, combiner ces informations
avec les données d'autres sites web que vous avez visités et qui sont également
suivis par le fournisseur de services, et utiliser ces résultats à ses propres
fins (par exemple pour maîtriser la publicité). Si vous vous êtes inscrit
vous-même auprès du prestataire de services, celui-ci vous connaît également.
Le traitement de vos données personnelles par le prestataire de services a
alors lieu sous la responsabilité de ce dernier, conformément à sa
réglementation en matière de protection des données. Le prestataire de services
nous informe uniquement de l'utilisation de notre site web respectif (aucune
information sur vous personnellement).
Nous utilisons également des "plug-ins"
de réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, YouTube, Google+, Pinterest ou
Instagram sur nos sites web. Cela vous apparaît dans chaque cas (généralement
via les icônes correspondantes). Nous avons configuré ces éléments de manière à
ce qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant
dessus), les opérateurs des réseaux sociaux respectifs peuvent enregistrer que
vous êtes sur notre site web et où et peuvent utiliser ces informations à leurs
fins. Le traitement de vos données personnelles est alors sous la
responsabilité de cet opérateur, conformément à sa réglementation en matière de
protection des données. Nous ne recevons aucune information sur vous de sa
part.
4.4 Transfert de données et
transmission de données à l'étranger
Nous divulguons des données
personnelles à des tiers dans le cadre de nos activités commerciales et aux
fins énoncées au point 3, dans la mesure où cela est nécessaire ou autorisé et
indiqué. Cela concerne en particulier les destinataires
suivants :
Ces destinataires peuvent être situés dans l'UE ou
l'EEE ou dans un pays ne disposant pas d'un niveau de protection des données
adéquat. Dans ce dernier cas, nous assurons un niveau de protection adéquat en
utilisant des contrats appropriés (notamment sur la base des "clauses
contractuelles types") ou nous nous appuyons sur une exception légale.
4.5 Durée de conservation des
données personnelles
Nous traitons et conservons vos données personnelles
aussi longtemps qu'il est nécessaire pour l'exécution de nos obligations ou
pour les objectifs poursuivis par le traitement, c'est-à-dire par exemple
pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, du
traitement jusqu'à la fin du contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux
obligations légales de conservation et de documentation. Dans ce contexte, il
est possible que les données personnelles soient conservées pendant la période
au cours de laquelle des réclamations peuvent être faites contre notre société
et dans la mesure où nous y sommes par ailleurs légalement obligés ou que des
intérêts commerciaux légitimes l'exigent (par exemple à des fins de preuve et
de documentation). Dès que vos données personnelles ne sont plus nécessaires
aux fins susmentionnées, elles sont, par principe et dans la mesure du
possible, supprimées ou rendues anonymes. Pour les données opérationnelles (par
exemple, les journaux des systèmes, Logs), des périodes de conservation plus
courtes, de douze mois ou moins, s'appliquent généralement.
4.6 Sécurité des données
Nous prenons des mesures de sécurité techniques et
organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre
tout accès non autorisé et toute utilisation abusive, telles que la diffusion
d'instructions, la formation, les solutions de sécurité informatique et de
réseau, les contrôles et restrictions d'accès, le cryptage des supports et
transmissions de données, la pseudonymisation, les contrôles. Veuillez noter
que l'Internet est un réseau ouvert accessible à tous. En conséquence, ni nous
ni nos prestataires de services ne garantissons la confidentialité des données
transmises par Internet et l'anonymat de l'utilisation de nos sites web,
applications et autres canaux numériques.
4.7 Droits de la personne concernée
Vous avez le droit à l'information, à la
correction, à la suppression, le droit de limiter le traitement des données et
de vous opposer par ailleurs à notre traitement des données, ainsi qu'à la
communication de certaines données personnelles en vue de leur transfert à un
autre organisme. Veuillez noter que nous nous réservons le droit de faire
respecter les restrictions prévues par la loi, par exemple si nous sommes
obligés de conserver ou de traiter certaines données, si nous avons un intérêt
supérieur à le faire ou si nous en avons besoin pour faire valoir des droits.
L'exercice de ces droits exige que vous prouviez
clairement votre identité (par exemple, au moyen d'une copie de votre carte
d'identité lorsque votre identité n'est pas claire ou ne peut être vérifiée).
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée au
point 1.
5 – Autres dispositions
L'utilisateur doit accepter les présentes
conditions d'utilisation et de protection des données pour pouvoir utiliser le
Portail ou profiter du Service.
Kemang peut adapter ces conditions d'utilisation et
de protection des données à tout moment et sans avoir à en donner les raisons.
Les conditions d'utilisation et de protection des données actuelles telles que
publiées sur le Portail s'appliquent. Si les utilisateurs ne sont pas d'accord
avec une modification, l'utilisation du Portail n'est plus autorisée.
Si l'une des dispositions des présentes conditions
d'utilisation et de protection des données est nulle ou invalide, cela
n'affectera pas la validité des autres dispositions. La disposition nulle ou
invalide doit être remplacée par une disposition légalement admissible qui se
rapproche le plus possible de l'objectif économique initial.
L'utilisation du Portail est soumise exclusivement
au droit singapourien.
Le lieu de juridiction exclusif est Singapour.
Condizioni d'uso e la
protezione dei dati
Valido da 01.01.2023
Kemang Internet Pte Ltd (di seguito "Kemang" o "noi")
gestisce il portale Internet clevermoneyswiss.ch (di seguito il "Portale").
Le presenti condizioni d'uso e informativa sulla
privacy regolano i diritti e gli obblighi dell'utente durante l'utilizzo del
Portale e di qualsiasi altro servizio fornito da Kemang in relazione al Portale
e descrivono le modalità di raccolta e di trattamento dei dati personali
dell'utente.
1 – Servizio e uso
Clevermoneyswiss.ch è una piattaforma online
organizzata da Kemang Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapore,
068914. Sulla piattaforma online, gli utenti possono registrarsi per
partecipare a un sondaggio telefonico sulle loro esperienze con la loro
assicurazione sanitaria. L'organizzatore terrà il sondaggio con i partecipanti
selezionati che si sono registrati su clevermoneyswiss.ch. L'organizzatore non
è obbligato a tenere il sondaggio con tutti gli utenti che si sono registrati.
La registrazione termina alla data indicata come data di chiusura. Come
ringraziamento, gli utenti che hanno partecipato al sondaggio
dell'organizzatore riceveranno una WISHCARD del valore di CHF 20. Il buono
verrà consegnato agli utenti che hanno partecipato al sondaggio telefonico con
Kemang Internet Pte Ltd dopo che il sondaggio telefonico sarà stato completato.
In particolare, per partecipare è necessario compilare il modulo sul sito web clevermoneyswiss.ch.
Ti può essere offerto di partecipare
volontariamente a un’offerta assicurativa aggiuntiva di Wefox Services Schweiz
AG nella "Pagina di ringraziamento" del dominio (dopo la prima pagina).
Non è necessario prendere parte a entrambe le azioni. Se decidi di non
partecipare alla "Pagina di ringraziamento", ti sei comunque
registrato per il sondaggio. Poiché i termini di utilizzo per la partecipazione
per la registrazione al sondaggio sono gli stessi del programma "Pagina di
ringraziamento", l'accettazione dei termini di utilizzo per il sondaggio include
la "Pagina di ringraziamento"; nel caso in cui un partecipante abbia
scelto volontariamente di partecipare a entrambi i programmi (1) sondaggio e
(2) "Pagina di ringraziamento". Non è quindi necessaria una seconda
approvazione dei termini di utilizzo nella "Pagina di
ringraziamento". Tutti i termini di utilizzo rimangono in vigore per
entrambi i programmi.
La data di chiusura delle iscrizioni è il 31.08.2023.
I partecipanti selezionati per il sondaggio saranno convocati entro 10 giorni
dalla data di chiusura. Inoltre, non ci sarà corrispondenza in merito al
sondaggio. È escluso il pagamento in contanti o lo scambio di premi.
Come premio istantaneo, tutti i partecipanti
vinceranno una consulenza complessiva nel settore assicurativo e finanziario
del valore di 250 franchi. A tal fine vengono richieste le informazioni del
modulo per l'iscrizione al sondaggio.
L'organizzatore ha il diritto di utilizzare le
informazioni contenute nel modulo di iscrizione al sondaggio per l'offerta e
per la fornitura di consulenze assicurative e di altri servizi propri. È
facoltà dei partecipanti opporsi all'utilizzo delle proprie informazioni da
parte dell'organizzatore in qualsiasi momento.
L'organizzatore si riserva il diritto di utilizzare
le informazioni fornite per l'invio di una newsletter gratuita, contenente
informazioni in merito a consulenze assicurative e ad altri servizi. A ogni
singola e-mail ricevuta in questo modo, i partecipanti possono annullare la
propria iscrizione alla newsletter dell'organizzatore.
Le persone possono anche iscriversi al sondaggio
senza fornire le informazioni richieste nel modulo. I partecipanti che
desiderano partecipare al sondaggio senza compilare il modulo sul sito Web
clevermoneyswiss.ch possono registrarsi al sondaggio con le stesse possibilità
di essere selezionati per il sondaggio inviando un'e-mail a
[email protected] e citando clevermoneyswiss.ch come oggetto. Possono
anche indicare se desiderano iscriversi alla newsletter dell'organizzatore o
richiedere un premio istantaneo. Stipulare una polizza assicurativa o
richiedere il servizio di consulenza assicurativa gratuita non aumenta le tue
possibilità di essere selezionato per il sondaggio.
L'organizzatore non si assume alcuna garanzia o
responsabilità in caso di problemi tecnici durante la compilazione del modulo
di iscrizione o l'invio di informazioni e l'impossibilità di registrarsi per il
sondaggio.
L'organizzatore si riserva il diritto di terminare
o interrompere la registrazione del sondaggio in qualsiasi momento. Ciò può
essere necessario se il sondaggio è reso difficile o impossibile per motivi
legali o tecnici. L'organizzatore si riserva il diritto di escludere i
partecipanti dalla registrazione se violano o sono sospettati di violare questi
Termini e Condizioni.
Galaxus o qualsiasi altro marchio (prezzo) non sono
coinvolti in alcun modo nel sondaggio.
Tramite il Portale è possibile richiedere una
consulenza professionale globale su prodotti assicurativi e finanziari di
rinomate compagnie assicurative svizzere con le quali collaboriamo (di seguito
il "Servizio"). Il Servizio si rivolge esclusivamente
alle persone fisiche con capacità illimitata di agire che sono residenti in
Svizzera ed è a loro disposizione gratuitamente e senza impegno per uso
privato. Qualsiasi uso da parte di persone giuridiche e qualsiasi uso
commerciale è proibito.
L’utente non ha alcun diritto di usare il Portale.
Kemang è libera di escludere temporaneamente o permanentemente dall'uso un
utente in qualsiasi momento senza fornire motivazioni e senza che l'utente
interessato abbia alcuna possibilità di reclamo contro Kemang. Qualsiasi uso
del Portale in un modo che potrebbe metterne in pericolo il corretto
funzionamento è proibito.
2 – Qualità
Kemang si impegna per la massima qualità possibile
del Servizio, ma si astiene espressamente da qualsiasi garanzia e assicurazione
diretta o indiretta circa la qualità del Servizio.
Nella misura in cui per l'utilizzo del Servizio
sono necessari i dati degli utenti, gli utenti si impegnano a trasmettere a
Kemang esclusivamente dati corretti e completi. In caso di informazioni errate o incomplete,
l'utente è interamente responsabile dei danni subiti da Kemang.
I terzi la cui consulenza è
messa a disposizione degli utenti da parte di Kemang (di seguito i "Consulenti")
devono sempre svolgere la loro consulenza con attenzione e nel rispetto della
legge svizzera vigente e degli standard specifici del settore. Tuttavia, Kemang non è responsabile di questo. I
Consulenti terzi sono gli unici responsabili della corretta prestazione dei
loro servizi di consulenza.
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accettate da Kemang in qualsiasi momento via e-mail.
3 – Responsabilità
Qualsiasi responsabilità di Kemang per danni
diretti è - per quanto consentito dalla legge - esclusa. Kemang non è in
particolare responsabile per danni indiretti o consequenziali.
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o totalmente limitata in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Kemang
non è responsabile per l’inaccessibilità temporanea dell'intero Portale così
come per l'indisponibilità o gli errori nelle singole funzioni del Portale.
4 – Protezione dei dati
4.1 Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati come descritto
nella presente informativa sulla privacy è Kemang. In caso di dubbi sulla
protezione dei dati, vi preghiamo di contattarci per e-mail all'indirizzo [email protected]
o per lettera alla Kemang Internet Pte Ltd, 160 Robinson Road #14-04 Singapore,
068914.
4.2 Raccolta e trattamento dei dati personali
Raccogliamo i vostri dati personali che ci fornite
attraverso i nostri moduli online o altri canali digitali. Raccogliamo anche i
dati personali che ci sono altrimenti forniti nel corso dell’utilizzo dei
nostri servizi (ad esempio, nel corso della corrispondenza e di altre
comunicazioni con voi, ad esempio per telefono, messaggi di testo o e-mail).
Inoltre, raccogliamo i vostri dati personali nel corso dell’utilizzo dei nostri
siti web e di altri canali digitali.
4.3 3 Finalità del trattamento dei dati e base
giuridica
4.3.1 Utilizzo dei nostro Servizio
Utilizziamo i vostri dati personali principalmente
per permettervi di utilizzare il nostro Servizio in conformità con la sezione
1. A questo proposito, trattiamo i vostri dati personali in particolare per
contattarvi per iscritto o elettronicamente e/o per telefono al fine di fissare
un appuntamento per la consulenza da voi richiesta. Questo contatto viene
effettuato da noi o direttamente dai nostri partner interni o esterni (rinomate
compagnie assicurative e broker svizzeri), che forniscono i servizi di
consulenza (aziende del gruppo Kemang o aziende terze). Se vi contattiamo e
richiedete la consulenza di un'azienda del gruppo Kemang o di uno dei nostri
partner esterni, trasmetteremo i vostri dati personali in forma elettronica
all'azienda in questione allo scopo di fornire la consulenza.
Se ci avete dato il vostro consenso al trattamento
dei vostri dati personali per determinati scopi (per esempio quando vi
registrate per ricevere le newsletter), tratteremo i vostri dati personali
nell’ambito e sulla base di questo consenso, a meno che non abbiamo un’altra
base giuridica, a condizione che ne occorra una. Il consenso fornito può essere
revocato in qualsiasi momento, ma ciò non influisce sui dati trattati prima
della revoca.
4.3.2 Cookie / tracciamento e altre tecnologie
relative all’utilizzo dei nostri siti web
Generalmente utilizziamo “cookies” e tecniche
simili sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni, che permettono di
identificare il vostro browser o dispositivo. Un cookie è un piccolo file di
testo che viene inviato al vostro computer e automaticamente salvato dal vostro
browser sul vostro computer o dispositivo mobile, quando visitate il nostro
sito web o installate la nostra applicazione. Se ritornaste sul nostro sito web
o utilizzaste la nostra app, potremmo riconoscervi, anche se non conosciamo la
vostra identità. Oltre ai cookie che vengono utilizzati solo durante una
sessione e cancellati dopo la vostra visita del sito web (“cookies di
sessione”), possiamo utilizzare i cookies per salvare le configurazioni degli
utenti e altre informazioni per un certo periodo di tempo (ad esempio, due
anni) (“cookies permanenti”). Nonostante quanto sopra, potete configurare le
impostazioni del vostro browser in modo tale che rifiuti i cookies, li salvi
per una sola sessione o li cancelli anticipatamente. La maggior parte dei
browser sono preimpostati per accettare i cookies. Utilizziamo i cookies
permanenti per salvare la configurazione dell’utente (ad esempio, la lingua, il
login automatico), al fine di capire come si utilizzano i nostri servizi e contenuti.
Se bloccate i cookies, è possibile che alcune funzioni (come, ad esempio, le
impostazioni della lingua, il carrello, i processi di ordinazione) non siano
più disponibili per voi.
In conformità con la legge applicabile, possiamo
includere file di immagini visibili e invisibili nelle nostre newsletter e in
altre e-mail di marketing. Se tali file di immagine vengono recuperati dai
nostri server, possiamo determinare se e quando avete aperto l’e-mail, in modo
da poter misurare e capire meglio come utilizzate le nostre offerte e
personalizzarle. Potete disattivare questa funzione nel vostro programma di
posta elettronica, che di solito è un’impostazione predefinita.
Utilizzando i nostri siti web, le applicazioni e
acconsentendo alla ricezione di newsletter e altre e-mail di marketing, voi
accettate il nostro utilizzo di tali tecniche. Se vi opponete, dovete
configurare il vostro browser o il vostro programma di posta elettronica di
conseguenza o disinstallare l’applicazione, nel caso in cui la relativa
impostazione non fosse disponibile.
Possiamo utilizzare Google Analytics o servizi
simili sul nostro sito web. Si tratta di servizi forniti da terzi, che possono
trovarsi in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics, Google LLC
si trova negli Stati Uniti, www.google.com) e che ci permettono di misurare e
valutare l’uso del nostro sito web (in forma anonima). A tale scopo vengono
utilizzati cookies permanenti, che vengono impostati dal fornitore del
servizio. Il fornitore di servizi non riceve (e non conserva) alcun dato
personale da noi, ma il fornitore di servizi può monitorare l’utilizzo del sito
web da parte vostra, combinare queste informazioni con i dati di altri siti web
visitati dall’utente e che sono anch’essi monitorati dal rispettivo fornitore
di servizi e possono utilizzare queste informazioni per i propri scopi (ad
esempio per il controllo della pubblicità). Se vi siete registrati presso il
fornitore di servizi, il fornitore di servizi conosce anche la vostra identità.
In questo caso, l’elaborazione dei vostri dati personali da parte del fornitore
di servizi avverrà in conformità con le sue norme sulla protezione dei dati. Il
fornitore di servizi ci fornisce solo i dati relativi all’utilizzo del
rispettivo sito web (ma non i vostri dati personali).
Inoltre, sui nostri siti web utilizziamo plug-in
provenienti da social networks come Facebook, Twitter, Youtube, Google+,
Pinterest o Instagram. Questo è visibile da parte vostra (tipicamente in base
ai rispettivi simboli). Abbiamo configurato questi elementi in modo che siano
disattivati di default. Se li attivate (cliccandoci sopra), i gestori dei
rispettivi social networks possono registrare che e dove esattamente vi trovate
sul nostro sito web e possono utilizzare queste informazioni per i propri
scopi. Questo trattamento dei vostri dati personali è sotto la responsabilità
del rispettivo gestore e avviene secondo le sue norme sulla protezione dei
dati. Non riceviamo alcuna informazione su di voi dal rispettivo gestore.
4.4 Trasferimento dei dati e trasferimento dei dati
all’estero
Possiamo anche trasferire i dati personali a terzi
come richiesto o consentito e indicato nell’ambito delle nostre attività
commerciali e delle finalità di cui al punto 3. Ciò riguarda in particolare i
seguenti destinatari:
Questi destinatari possono trovarsi nell’UE o nello
SEE o in un paese che non dispone di un adeguato livello di protezione dei
dati, per cui in quest’ultimo caso garantiamo un adeguato livello di protezione
utilizzando contratti adeguati (ossia le “clausole contrattuali tipo”) o ci
affidiamo a un’eccezione prevista dalla legge.
4.5 Durata della conservazione dei dati personali
Trattiamo e conserviamo i vostri dati personali per
tutto il tempo necessario all’adempimento dei nostri obblighi o per altri scopi
perseguiti con il trattamento, ovvero per tutta la durata del rapporto
commerciale (dall’inizio, durante l’esecuzione del contratto fino al suo
scioglimento), nonché oltre tale durata, in conformità agli obblighi di legge
in materia di conservazione e documentazione. I dati personali possono essere
conservati per il periodo durante il quale è possibile far valere i propri
diritti nei confronti della nostra società o nella misura in cui siamo
altrimenti obbligati per legge a farlo o se legittimi interessi commerciali
richiedono un’ulteriore conservazione (ad esempio a scopo di prova e di
documentazione). Non appena i vostri dati personali non saranno più necessari
per gli scopi sopra citati, verranno cancellati o resi anonimi, per quanto
possibile. In generale, per i dati operativi (ad esempio log di sistema) si
applicano periodi di conservazione più brevi, non superiori a dodici mesi.
4.6 Sicurezza dei dati
Abbiamo adottato misure di sicurezza tecniche e
organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali da accessi non
autorizzati e usi impropri, come ad esempio direttive interne, formazione,
soluzioni di sicurezza informatica e di rete, controlli e restrizioni di
accesso, crittografia dei supporti dati e delle trasmissioni,
pseudonimizzazione, ispezioni. Si prega di notare che Internet è una rete
aperta e accessibile a tutti. Di conseguenza, né noi né i nostri fornitori di
servizi garantiamo la riservatezza dei dati trasmessi su Internet e l’anonimato
dell’utilizzo dei nostri siti web, delle app e di altri canali digitali.
4.7 Diritti dell'interessato
Avete il diritto di accedere, rettificare e
cancellare i vostri dati personali, il diritto di limitare il trattamento o di
opporvi al nostro trattamento dei dati, oltre al diritto di ricevere
determinati dati personali per il trasferimento ad un altro titolare del
trattamento. Si prega di notare, tuttavia, che ci riserviamo il diritto di far
rispettare le restrizioni di legge da parte nostra, ad esempio se siamo
obbligati a conservare o elaborare determinati dati, se abbiamo un interesse
prevalente o se abbiamo bisogno di tali dati per far valere le nostre pretese.
In generale, l'esercizio di questi diritti richiede
che voi siate in grado di dimostrare la vostra identità (ad esempio, con una
copia di un documento di identità, qualora la vostra identità non sia altrimenti
evidente o possa essere verificata in altro modo). Per far valere tali diritti,
vi preghiamo di contattarci agli indirizzi indicati al punto 1 che
precede.L'esercizio di questi diritti richiede che lei dimostri chiaramente la
sua identità (per esempio tramite una copia della sua carta d'identità se la
sua identità non è chiara o non può essere verificata). Per esercitare i suoi
diritti, può contattarci all'indirizzo indicato nella sezione 1.
5 – Altre disposizioni
L'utente deve accettare queste condizioni d'uso e
l’informativa sulla privacy per poter utilizzare il Portale o per usufruire del
Servizio.
Kemang può modificare queste condizioni d'uso e la
protezione dei dati in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Si
applicano le vigenti condizioni d'uso e l’informativa sulla privacy pubblicate
sul Portale. Se gli utenti non sono d'accordo con una modifica, l'ulteriore uso
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Se alcune disposizioni di queste Condizioni d'uso e
la protezione dei dati sono invalide o nulle, ciò non pregiudica la validità
delle restanti disposizioni. La disposizione invalida o nulla deve essere
sostituita da una disposizione legalmente valida che si avvicini il più
possibile allo scopo economico originale.
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